利用規約

 

本規約は、eLuminArc（以下「当店」）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」）における、商品販売およびサービスの利用条件を定めるものです。

第1条（適用範囲）

本規約は、本サイトを利用するすべてのお客様に適用されます。本サイトで商品を購入された時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（商品および価格）

1. 本サイトで販売する商品は、eLuminArcおよびeLuminArcが委託を受けた関連製品です
2. 商品の価格は、本サイトに表示された価格（消費税込）とします
3. 送料については別途配送ポリシーをご確認ください
4. 価格は予告なく変更する場合がありますが、ご注文確定後の価格変更はございません

第3条（注文および契約の成立）

1. お客様は、本サイトの定める方法により商品を注文するものとします
2. 当店がご注文を受け付けた旨の確認メールを送信した時点で、売買契約が成立します
3. 以下の場合、当店は注文をお断りする場合があります
   • 商品の在庫がない場合
   • 注文内容に不備がある場合
   • 過去に代金未払いや規約違反があった場合
   • その他、当店が不適切と判断した場合

第4条（支払方法）

本サイトでは、以下の支払方法をご利用いただけます。

• クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）
• Google Pay
• PayPal
• その他、Shopify Paymentsで利用可能な決済方法
  

第5条（配送）

商品の配送については、別途定める配送ポリシーをご確認ください。

第6条（返品・交換）

商品の返品・交換については、別途定める返品・返金ポリシーをご確認ください。

第7条（知的財産権）

1. 本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインなどの著作権・商標権は、当店または正当な権利者に帰属します
2. お客様は、これらを無断で使用、複製、転載することはできません

第8条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を登録する行為
• 他人の個人情報を不正に使用する行為
• 当店または第三者の権利を侵害する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 本サイトの運営を妨害する行為
• 転売を目的とした大量購入
• その他、当店が不適切と判断する行為

第9条（免責事項）

1. 天災地変、通信障害、配送遅延など、当店の責に帰さない事由による損害については、当店は責任を負いません
2. 本サイトの情報は、予告なく変更・削除される場合があります
3. お客様の端末環境により、商品画像の色味が実物と異なる場合があります

第10条（個人情報の取り扱い）

お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第11条（サポート対応）

当店は個人で運営しております。
お問い合わせは原則３営業日以内の返信を心がけておりますが、返信およびサポート対応はベストエフォートでの対応となり、すべてのお問い合わせに対してご回答をお約束するものではございません。
決済トラブルや不良対応など、緊急性を伴うお問い合わせを優先して対応させていただく可能性がございます。

第12条（規約の変更）

当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

第13条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠します
2. 本サイトに関する紛争については、当店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします

制定日：2025/11/04